Política de privacidad

1. Quién trata sus datos

Alzantia es la empresa matriz de los productos FinMova y DUANA, con operación en Santo Domingo, República Dominicana. Es la responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política, conforme a la Ley núm. 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana.

Esta política cubre únicamente el sitio alzantia.com. Cada producto tiene su propia política, su propia infraestructura y su propio responsable frente al usuario: si usa FinMova o DUANA, la política aplicable es la de ese producto, no esta.

2. Qué datos se tratan

Navegar por el sitio

No hay formularios, ni área de usuario, ni carrito. El sitio no instala cookies de ningún tipo: ni propias, ni de analítica, ni publicitarias. Tampoco carga fuentes, tipografías, mapas, vídeos ni píxeles desde servidores ajenos — todo se sirve desde nuestro propio dominio. Por eso no verá un aviso de cookies: no hay nada que consentir.

Registros técnicos del alojamiento

Como cualquier sitio en internet, el proveedor de alojamiento guarda registros automáticos de las peticiones: dirección IP, tipo de navegador, página solicitada, fecha y hora. Sirven para mantener el servicio en pie y detectar abusos. No se cruzan con ninguna otra información ni se usan para perfilar a nadie.

Escribirnos

Si nos escribe a alzantiasrl@gmail.com, tratamos lo que usted mismo nos envíe: su dirección de correo, su nombre y el contenido del mensaje — incluida la información de su empresa que decida contarnos. Nada de eso se le pide de más: solo lo que usted escriba.

3. Para qué y con qué base legal

• Responder a su consulta y preparar una propuesta. Base: su propio consentimiento al escribirnos y las gestiones previas a una eventual relación contractual.
• Mantener el sitio disponible y seguro. Base: el interés legítimo en proteger la infraestructura frente a fallos y abusos.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables cuando llegamos a prestarle un servicio. Base: obligación legal.

No se toman decisiones automatizadas sobre usted, no se elaboran perfiles y no se venden ni ceden sus datos a terceros para fines publicitarios. Nunca.

4. Con quién se comparten

Solo con los proveedores estrictamente necesarios para que el sitio y el correo funcionen, y siempre como encargados del tratamiento por cuenta nuestra:

• Proveedor de alojamiento del sitio — sirve las páginas y conserva los registros técnicos descritos arriba.
• Proveedor de correo electrónico — entrega y almacena la correspondencia que intercambiemos.

Estos proveedores operan servidores fuera de la República Dominicana, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Al escribirnos o visitar el sitio acepta esa transferencia internacional, que se apoya en los compromisos contractuales de confidencialidad y seguridad asumidos por cada proveedor.

Fuera de eso, sus datos solo se comunicarían a una autoridad competente que los requiera legalmente.

5. Cuánto tiempo se conservan

• Registros técnicos: el periodo corto que fije el proveedor de alojamiento, del orden de días o semanas.
• Correspondencia que no llega a nada: hasta doce meses desde el último mensaje, por si retoma la conversación.
• Documentación de clientes: mientras dure la relación y, después, el plazo que exijan las obligaciones fiscales y mercantiles dominicanas.

6. Sus derechos

Puede pedirnos en cualquier momento acceder a los datos que tengamos sobre usted, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios y oponerse a un tratamiento concreto. También puede retirar su consentimiento, sin que ello afecte a lo hecho antes de retirarlo.

Basta con escribir a alzantiasrl@gmail.com indicando qué derecho quiere ejercer. Respondemos en un plazo máximo de quince días hábiles. No cobramos por ello. Si la respuesta no le satisface, puede acudir a la autoridad de protección de datos competente en la República Dominicana.

7. Menores de edad

Este sitio se dirige a empresas y profesionales. No está pensado para menores de dieciocho años y no recogemos datos de menores a sabiendas. Si cree que un menor nos ha enviado datos, escríbanos y los eliminaremos.

8. Seguridad

El sitio se sirve íntegramente sobre HTTPS. Aplicamos el principio de minimización: lo que no se recoge no se puede filtrar, y por eso el sitio público está deliberadamente construido sin recogida de datos. Ningún sistema es infalible; si se produjera un incidente que le afecte, se lo comunicaríamos.

9. Cambios en esta política

Si el sitio cambia — por ejemplo, si algún día incorpora un formulario o una herramienta de analítica — esta política se actualizará antes de que el cambio esté activo, y la fecha de vigencia de la ficha superior lo reflejará.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos: alzantiasrl@gmail.com. Las condiciones de uso del sitio están en los Términos de uso.